Question

您好，我的许可管理中已有可用试用许可，iDesktop启动正常，iServer登录时却显示没有配置许可，请问应该怎么解决？

Answer 1

我已经删除C:\Program Files\Common Files\supermap\license下的所有文件，以及C:\Program Files (x86)\Common Files\SafeNet Sentinel\Sentinel LDK\installed\99235下的所有v2c文件，重新启动iserver，还是不行

Comments

你把这两个路径下的文件删除以后重新去申请试用许可，确认勾选上iserver模块，在激活许可看看。

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我按照您说的，重新申请，适用产品全选，iserver模块是勾选上的，然后激活更新，还是不行

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你重新解压一个iserver包试试

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可以了，谢谢。

不过这样的话，我之前发布的服务都没有了

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你可以将旧版本的iserver安装目录下E:\supermap-iserver-10.0.1\supermap-iserver-10.0.1-win64-zip\webapps\iserver\WEB-INF的iserver-services.xml替换到新版本的iserver安装目录对应位置，这样就可以恢复之前的服务了。

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不好意思，这种方法还是不行，http://localhost:8090/iserver/弹出创建管理员账户，输入账号，到检查许可信息界面，还是获取不到许可

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你那边方便私信我qq，我这边你加你远程看一下具体情况。

Answer 2

你好，请问你申请试用许可是否勾选了“iserver”产品模块？如果勾选了的话，你查看一下你是否把之前的过期许可删除干净了（若有过期许可，前往C:\Program Files\Common Files\supermap\license下删除所有文件,再将新申请许可文件放入license文件下，重启许可服务,若是发现删除掉license文件下的文件后，还有过期的试用许可，则去C:\Program Files (x86)\Common Files\SafeNet Sentinel\Sentinel LDK\installed\99235下删除掉所有v2c文件。）