Question

使用产品：iserver 8c 811 操作系统：win Server2019  x64

问题详细描述：开始使用试用许可，试用许可还没有到期，现在要换成云许可不知道该怎样操作，请告知

Answer 1

你好，可以删除C:\Program Files\Common Files\SuperMap\License目录的许可文件，或者将系统时间设置成试用许可到期时间，然后重启电脑或者许可服务，启动iserver后会在配置页面提示输入云许可账号，输入即可。

Comments

我的云许可账号能够用于登录iDesktop,但是无法进行iserver的配置，配置能够进行到第四步，选择语言后，单击进入iserver首页后，又返回到配置的第三步了？

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您好，你的云许可是包括iserver的吧？确保没有其他机器登录。如果包括，首先你可以试一试清除下浏览器缓存，然后重启iserver再登录看看。如果还是不行，看看日志有没有什么错误产生。