【问题原因】经远程会议排查,iServer 卡死主因为服务器 CPU 资源配置不足(仅 4 核),在高并发访问下负载过载,导致服务响应超时甚至无响应;日志中频繁出现的告警为服务访问记录的文件型数据库写满,该告警不影响服务。
【解决办法】先通过 iServer bin 目录下当日 hs 开头文件(本次未生成)与 logs 目录下 iserver.log 确认故障信息;因前期提供的单机资源监控数据未获服务商采信、配置升级暂无法推进,改为采用多节点负载均衡方案:由客户方协调提供一台或多台低负载服务器,新增部署 iServer 实例组建集群分担流量压力,保障全市天地图访问需求。