Question

使用组件：

- SuperMap iClient3D 11i(2024)  R2 for WebGL WebGPU

- supermap-iserver-11.3.0-windows-x64-setup

错误描述：
iServer突然遇到启动失败的问题，报错信息为：iserver-system.xml对应的文件不是有效XML文档，重新解压包再将iserver-system.xml文件拷贝后解决了启动失败的问题，但是在使用过程中，控制台会出现 WARN 三维组件没有初始化，三维资源为空 的警告信息。在iServer中重启所有三维服务后，这个警告信息还是存在。另外，前端应用也能加载到三维服务。

请问出现这个问题的原因是什么？

Answer 1

您好，您可以在iServer管理页面中，手动检查并重新配置所有三维服务：
1.检查“服务”列表，确认所有三维服务（如三维场景服务、三维缓存服务等）的状态。
2.对于状态异常或缺失的三维服务，需要重新发布或重新配置其数据源连接。
配置完成后，重启iServer。

若问题仍未解决，您可以私信我您的联系方式，我远程帮您看看，希望可以帮到您！

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已解决，谢谢！