Question

iServer登录请求超时约30秒后无法进入系统，需远程排查原因并恢复登录访问

Answer 1

【问题原因】经日志排查系统报错"License file expired"，确认为Kingbase数据库授权过期导致服务无法连接；iServer的安全认证信息托管于该数据库，数据库连接失败致使安全校验中断，最终造成iServer无法访问。 【解决办法】更新/恢复Kingbase数据库授权并确认连接正常后，重启iServer服务。