Question

用户发布地图服务异常后重启 iServer，弹出许可配置界面，点下一步后一直卡住，无法正常进入。

Answer 1

【问题原因】iServer 与 Web 许可中心之间通信异常，许可中心服务疑似挂掉。【解决办法】三步排查：①无痕模式访问 iServer 看界面能否配置成功，F12 控制台查请求是否报错；②检查 ws://10.8.2.120:9183 许可地址机器是否可达、网络通信是否正常；③登录 Web 许可中心页面检查许可分配情况。同机部署许可地址建议直接写 127.0.0.1:9183；用 ps -ef 配合 grep bslicense 查看许可服务进程状态和路径，重启 Web 许可中心服务后恢复。