Question

为iServer进行许可降级换货时，在Linux环境下执行licensetool.sh -clear命令回收许可凭证，命令执行后未生成所需的C2S文件，导致换货流程无法继续。

Answer 1

【问题原因】执行回收凭证命令时，系统读取到的是试用许可，而试用许可本身不支持回收凭证操作。 【解决办法】切换为正式许可后，再进入iServer产品根目录下重新执行回收命令：./licensetool.sh -clear。