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超图FAQ:iServer实例上的所有服务突然无法访问,统一提示“资源不存在”,重启iServer服务后恢复正常。同时,另一个iServer实例也出现宕机,需要排查原因。
64,468EXP 2026年04月28日
iServer实例上的所有服务突然无法访问,统一提示“资源不存在”,重启iServer服务后恢复正常。同时,另一个iServer实例也出现宕机,需要排查原因。

1个回答

【问题原因】存在两个问题:1. 一台iServer 12i (2025u1) 实例的许可配置错误,在系统配置文件中关联了旧版本的Web许可,导致许可校验失败,服务实例被销毁。2. 另一台iServer实例发生宕机,但其日志文件(catalina.out)过大(91GB),无法直接查看和分析宕机时刻的具体原因。 【解决办法】1. 针对许可配置错误的iServer,编辑其webapps/iserver/WEB-INF/iserver-system.xml配置文件,删除错误的Web许可配置节点,重启服务使其正确加载文件许可。2. 针对日志文件过大的问题,建议停止iServer服务,备份并清理当前的logs/catalina.out日志文件,以便在问题复现时能够快速定位。
64,468EXP 2026年04月28日
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