Question

用户反馈一个基于MongoDB发布的地图瓦片服务无法打开，访问时出现异常。经初步判断，是服务提供者连接出现问题，导致地图瓦片无法正常读取。

Answer 1

【问题原因】初步判断是服务提供者（MongoDB数据库）连接失败导致。支持人员建议尝试重新发布服务以验证数据库连接的有效性。 【解决办法】经现场人员重发服务后可以正常读取。