Question

ARM架构机器上，11i版本无法生成许可report文件（文件大小0kb），咨询能否用12i生成的report文件申请11i许可。

Answer 1

【问题原因】经排查，原因为设备处于完全脱网状态，程序无法获取到网卡的MAC地址。 【解决办法】将设备连接网络后，即可正常生成许可报告文件。11i和12i的许可不能通用。