Question

iserver开启服务时黑屏闪退，logs中无报错，服务没有开启，网站无法访问 win11,11.3.0

Answer 1

您好，

1、查看iserver安装目录下是否有hs开头的崩溃日志，例如：hs_err_pid54496.log，有的话可以私信提供给我

2、访问iserver首页时，查看控制台报什么错

3、查看一下iserver安装目录下的log文件夹里面，是否有报错日志，主要查看Catalina、iserver、localhost这三个名称的文件里面是否有error的报错

4、检查iserver的启动端口8090和关闭端口8015是否被占用

希望能够帮助到您！

Comments

方便加个联系方式远控一下吗，上述几个方法都尝试过

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您好，已私信您联系方式

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远程查看发现用户设置了错误的环境变量SUPERMAP JAVA OPTS=-Xms=-Xmx8192m导致，删除该环境变量后iserver启动正常。