Question

iServer10（2021）版本是业主正式环境购买了正式许可，无法升级为最新版本server

ArcGIS切片是V2缓存的，但是iServer10（2021）发布服务的数据来源中没有v2选项，

尝试用ArcGIS 缓存发布V2缓存的 ArcGIS切片，前端显示200 OK，但是前端开发调用是空图层

Answer 1

iserver 11i 系列才支持arcgis v2缓存，iserver 10i系列不支持，请升级iserver产品。

Comments

内网和外网都是部署的iServer 10i（2021）版本，但是内网的列表就有 ArcGIS V2缓存，如下图

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内外网两个iserver的具体版本号麻烦发下呢，我们确认下。

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内网是正常的，有V2缓存。 没有V2缓存的外网版本号是: SuperMap iServer 10i(2021) (10.2.1-win64) 

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内网版本是多少？建议将产品包查看详细版本，类似这样：

supermap-iserver-1111-23111-7220-windows-x64-deploy

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请问下这个信息要怎么查询到

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查看了一下许可信息，是因为外网的iServer是标准版的原因，所以没有arcigs V2缓存发布服务功能嘛

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我们这边确认了基础版应该也支持arcgis v2缓存，同时从10.0.0已经支持arcgis v2缓存了。

你看看是不是因为浏览器放大比例原因，导致UI页面下拉滚动条没有显示完整导致的。

如果还是不行，建议拨打400电话，支持同事远程你排查更深次的原因。